LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Setiap akun casino malaysia dilindungi dengan piawaian keselamatan data yang ketat. Kami mengumpul maklumat peribadi anda hanya untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan...

Enkripsi end-to-endPenyimpanan data berlapisAudit keselamatan berkala
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi Penuh kami

Kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang perlindungan data tempatan. Maklumat anda—nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran—disimpan di pelayan yang diamankan dengan protokol tahap bank. Kami menggunakan data anda untuk memproses transaksi, mencegah penipuan, dan mematuhi keperluan kawal selia. Jangka masa penyimpanan data bergantung pada keperluan operasi dan undang-undang; anda boleh meminta pemadaman pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, kami sedia membantu melalui tiga saluran.

Sokongan Langsung dalam Akaun Buka tetapan privasi anda di halaman akaun dan hubungi pasukan sokongan kami untuk permintaan akses data atau pemadaman.
E-mel Privasi Khusus Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam masa 5 hari perniagaan.
Pusat Bantuan Perlindungan Data Jelajahi soalan lazim privasi kami, penjelasan retensi, dan panduan cara menukar pilihan komunikasi anda.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keamanan akaun casino malaysia anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan enkripsi SHA-256, verifikasi dua faktor pilihan, dan pemantauan aktiviti secara masa nyata untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan. Setiap transaksi pembayaran...

Enkripsi Berkualiti Bank

Semua data tersimpan dan dipindahkan menggunakan protokol SSL/TLS 1.3. Butiran pembayaran anda tidak pernah terekspos dalam log sistem kami.

Pengesahan Identiti Berlapis

Kami mengesahkan identiti anda apabila berdaftar dan sebelum pengeluaran pertama. Ini menghalang penipuan akaun dan penggunaan tanpa kebenaran.

Pemantauan Aktiviti Setiap Masa

Sistem kami memantau setiap log masuk, permulaan sesi, dan permintaan pengeluaran. Perubahan e-mel atau kata laluan memerlukan pengesahan.

Cookies & Jejakan Sesi

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan login dan keamanan anda. Tiada cookies dihantar ke pengiklan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Retensi Data Berjadual

Data akaun tidak aktif disimpan selama 3 tahun selepas penutupan. Anda boleh meminta pemadaman penuh lebih awal melalui sokongan privasi kami.

Hak Akses & Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk melihat, meminda, atau meminta salinan data anda dalam format boleh baca oleh mesin dalam masa 14 hari.

Soalan Lazim Perlindungan Data

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir, dan nombor identiti untuk pengesahan. Data ini diperlukan untuk mematuhi undang-undang kawal selia dan mencegah penipuan. Setiap maklumat disimpan dalam pelayan tersulitkan dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau akun e-wallet anda. Sebaliknya, transaksi kami diproses melalui saluran pembayaran disulitkan pihak ketiga yang tersertifikat. Tiada data pembayaran sensitif baki dalam sistem casino malaysia kami selepas transaksi selesai.

Kami menyimpan data akaun anda selama 3 tahun selepas penutupan untuk patuh kepada keperluan cukai dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menulis kepada [email protected]. Data transaksi sementara (deposit, pengeluaran) dipadam selepas 7 tahun.

Ya. Anda mempunyai hak akses data anda dalam format CSV atau JSON. Hubungi sokongan privasi kami atau gunakan butang 'Minta Laporan Data' di tetapan akaun anda. Kami akan menghantar fail dalam masa 14 hari perniagaan kepada e-mel anda yang didaftar.

Kami tidak berkongsi nama, e-mel, atau data peribadi anda dengan pembekal permainan seperti Evolution atau pragmatic. Kami hanya berkongsi ID sesi tanpa nama untuk memproses sesi permainan langsung. Pihak ketiga (pemproses pembayaran, penyedia audit) mengikat perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, buka 'Tetapan Privasi', dan klik 'Kemaskini Profil' atau 'Minta Pemadaman'. Untuk perubahan data sensitif (alamat, nama), hubungi sokongan kami untuk pengesahan tambahan. Pemadaman akaun penuh memerlukan pengesahan identiti dan akan dilaksanakan dalam 48 jam.

Kami menggunakan cookies untuk keamanan sesi, mengingat pilihan login, dan menganalisis cara anda bermain (tiada data pihak ketiga). Anda boleh menerima atau menolak cookies bukan penting di tetapan privasi penyemak imbas anda, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi tanpa cookies keamanan.